Refund policy
Polityka zwrotów i reklamacji
Wszystkie produkty w naszym sklepie są wykonywane na zamówienie (druk na żądanie).
Zgodnie z obowiązującym prawem Unii Europejskiej i Polski, produkty wykonane na indywidualne zamówienie nie podlegają zwrotowi, chyba że są wadliwe z winy produkcyjnej.
Jednak zawsze jesteśmy otwarci na kontakt i indywidualne rozpatrzenie sytuacji.
📌 Zwrot jest możliwy tylko w przypadku:
-
otrzymania nieprawidłowego produktu
-
uszkodzenia lub wady fabrycznej (np. rozmazany nadruk, dziura w materiale itp.)
W przypadku problemu skontaktuj się z nami w ciągu 7 dni od otrzymania zamówienia:
Co należy zrobić:
-
Zrób zdjęcie produktu i opakowania
-
Podaj numer zamówienia i krótki opis problemu
-
Zaproponujemy rozwiązanie: zwrot pieniędzy, rekompensatę lub wysyłkę nowego produktu
❗️Nie przyjmujemy zwrotów z powodów:
-
„zmieniłem zdanie”
-
„rozmiar nie pasuje”
-
„kolor nie taki jak na ekranie”
Prosimy o uważne sprawdzenie tabeli rozmiarów i wzoru przed złożeniem zamówienia. Wszystkie wymiary są dostępne na stronie produktu.